Huayhoon ดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใสและเคารพในสิทธิ์ส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกจัดการอย่างไรตั้งแต่วันที่สมัครสมาชิกจนถึงวันที่คุณยุติการใช้บริการ เราเชื่อว่าความไว้วางใจเป็นรากฐานสำคัญของความสัมพันธ์ระหว่าง Huayhoon กับสมาชิกทุกคน
1 ข้อมูลที่ Huayhoon เก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย Huayhoon จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
ตัวอย่าง |
วิธีเก็บ |
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์ | สมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, เบราว์เซอร์, ประวัติการเล่น | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | Live Chat, อีเมล |
- Huayhoon ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านธนาคารของสมาชิกในระบบของเรา
- ข้อมูลทุกประเภทที่เก็บรวบรวมจะถูกระบุวัตถุประสงค์อย่างชัดเจนก่อนเสมอ
- Huayhoon เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บเกินความจำเป็น
2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ Huayhoon
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ Huayhoon เก็บรวบรวมนั้นถูกนำไปใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนดังต่อไปนี้
- ยืนยันตัวตนและป้องกันการสมัครซ้ำหรือการทุจริตบน Huayhoon
- ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ทั้งการฝากและถอนเงิน
- ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบเจอ
- ปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพบริการของ Huayhoon อย่างต่อเนื่อง
- แจ้งข่าวสารโปรโมชันหรืออัปเดตสำคัญ (เฉพาะสมาชิกที่เลือกรับ)
- ป้องกันการฉ้อโกงและการล้างเงินตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ Huayhoon ต้องดำเนินการ
Huayhoon จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลก่อน
สัดส่วนการใช้ข้อมูลของ Huayhoon
ยืนยันตัวตนและความปลอดภัย45%
ประมวลผลธุรกรรมการเงิน30%
พัฒนาและปรับปรุงบริการ15%
3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
Huayhoon ยึดมั่นในหลักการว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไม่ใช่สินค้า เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ไม่ว่าในกรณีใดๆ
อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ Huayhoon อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนแก่บุคคลที่สาม ซึ่งทั้งหมดดำเนินการภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน เพื่อประมวลผลธุรกรรมของสมาชิก Huayhoon
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม Huayhoon
- หน่วยงานของรัฐหรือเจ้าหน้าที่กฎหมายเมื่อมีคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย
- ในทุกกรณี ข้อมูลที่เปิดเผยจะถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้น ไม่มีการเปิดเผยเกินกว่าวัตถุประสงค์
4 มาตรการรักษาความปลอดภัยของ Huayhoon
Huayhoon ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าความเชื่อมั่นของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุดที่เรามี
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล
- ฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และไฟร์วอลล์ระดับองค์กรทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ (Penetration Testing)
- พนักงาน Huayhoon ที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกผ่านกระบวนการคัดกรองและอบรมความปลอดภัยที่เข้มงวด
- ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
แม้ Huayhoon จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ความปลอดภัยของบัญชียังขึ้นอยู่กับการรักษารหัสผ่านของคุณด้วย อย่าแชร์รหัสผ่านกับบุคคลอื่นไม่ว่าในสถานการณ์ใด
5 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
Huayhoon เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกนานเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาโดยประมาณดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชีและ 2 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมการเงิน: 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายการเงิน
- บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 1 ปีหลังการติดต่อครั้งล่าสุด
- Log การใช้งานระบบ: 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- ข้อมูล Cookie: ตามที่ระบุในนโยบาย Cookie แต่ละประเภท
เมื่อครบกำหนดเวลา ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดย Huayhoon จะดำเนินการโดยอัตโนมัติตามรอบที่กำหนด
6 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก Huayhoon มีสิทธิ์หลายประการที่เราให้ความสำคัญและพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็ว
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ Huayhoon เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอให้ Huayhoon แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ Huayhoon ลบข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนได้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
สิทธิ์คัดค้าน
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
สิทธิ์ขอโอนข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่พร้อมใช้งานและโอนย้ายได้
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ขอให้ Huayhoon หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว
ส่งคำขอใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้ที่ support@huayhoon.best พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ Huayhoon จะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ
7 นโยบาย Cookies ของ Huayhoon
Huayhoon ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่สมาชิก Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
Essential Cookies — จำเป็นสำหรับระบบ
Functional Cookies — จดจำการตั้งค่า
Analytics Cookies — วิเคราะห์การใช้งาน
- Essential Cookies มีความจำเป็นต่อการทำงานของ Huayhoon และไม่สามารถปิดได้
- Functional Cookies ช่วยจดจำภาษาและการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
- Analytics Cookies ช่วย Huayhoon เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อพัฒนาบริการต่อไป
- Huayhoon ไม่ใช้ Cookies เพื่อขายข้อมูลพฤติกรรมของผู้ใช้ให้กับผู้โฆษณาภายนอก
- คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก Huayhoon ใช้บริการเซิร์ฟเวอร์และผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลอาจแตกต่างจากประเทศไทย
Huayhoon ดำเนินการทุกขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสม รวมถึงการทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
ไม่ว่าข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก Huayhoon มุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกันกับที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ทุกประการ
9 การคุ้มครองผู้เยาว์
Huayhoon ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนาไม่ว่าในกรณีใด
- ระบบสมัครสมาชิกของ Huayhoon มีขั้นตอนยืนยันอายุเพื่อป้องกันการสมัครของผู้เยาว์
- หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ Huayhoon จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
- ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานอาจสมัครสมาชิก Huayhoon สามารถติดต่อทีมงานได้ทันทีที่ support@huayhoon.best
10 ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ Huayhoon สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
อีเมล
support@huayhoon.best
Live Chat
พร้อมให้บริการ 24/7
เวลาตอบกลับ
ภายใน 24–48 ชั่วโมง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะๆ Huayhoon จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่